Social Media Marketing

Importancia de las redes sociales

Por definición, las redes sociales son: un sitio en la red cuya finalidad es permitir a los usuarios relacionarse, comunicarse, compartir contenido y crear comunidades. Las redes sociales son, más que nunca, una realidad. El 91% de los internautas tienen al menos una cuenta activa en una red social, pero la media se situa en 2,3 cuentas en redes sociales.

El Marketing en Redes Sociales, también conocido por Social Media Marketing, es una estrategia muy útil, para algunas empresas, de relacionarse con sus clientes con una comunicación bidireccional, donde los usuarios pueden participar y colaborar.

Beneficios de las comunidades de usuarios

  • Generar tráfico de calidad hacia la web y/o el blog
  • Mejorar el posicionamiento de marca en los buscadores
  • Publicar ofertas, promociones o concursos
  • Presentar nuevos productos o servicios de la empresa
  • Conocer la opinión de los clientes
  • Crear relaciones con los clientes con el objetivo de fidelizarlos
  • Crear imagen de marca, branding
  • Intentar vender


¿Es útil para las pymes el marketing en redes sociales?

En cuanto a la presencia de las marcas en redes sociales, seguramente no todas las empresas tienen que hacer uso de las redes sociales, pero que cada vez son más los usuarios que compran un producto tras leer comentarios de sus contactos en alguna de ellas. Es decir, las redes sociales no son el sitio prioritario para adquirir un producto, normalmente; pero sí sirven como un primer acercamiento a productos o marcas y los comentarios que se encuentran en ellas suscitan el interés y pueden ayudar a decidir.

En el caso de la pequeña y mediana empresa es fundamental. Permite un trato y contacto directo con el cliente. Así ganan todos: la empresa porque conoce las inquietudes de sus clientes y estos porque pueden expresar claramente sus necesidades y saber más de cerca el negocio que creía conocer de toda la vida. Los clientes demandan un contacto directo con las marcas, y una voluntad por parte de éstas de ayudarles, de atender sus peticiones y conversar con ellos, en lugar de ofrecer información sobre sí mismos.

Es necesario analizar cada empresa para determinar si debe tener presencia en redes sociales o no. Y en el caso de que así sea, hay que planificar una estrategia para determinar cuales de las redes sociales (Facebook, Twitter, Youtube, etc) permitirán alcanzar los objetivos de la empresa.


La importancia de un Community Manager

Crear un perfil en Facebook de la empresa NO ES UNA ESTRATEGIA DE MARKETING EN REDES SOCIALES. Para los que aún no les quede clara la importancia de tener un profesional que se encargue de gestionar los contenidos y las redes sociales en su empresa, les animamos a que lean este artículo. Muchos pensarán que este trabajo lo puede desempeñar cualquiera de los empleados en sus ratos libres pero tras leer esto, cambiarán de opinión.

http://www.puromarketing.com/42/15285/razones-empresa-puede-faltar-community-manager.html

Para nuestras campañas de Social Media Marketing contamos con la colaboracion de periodistas profesionales con formación específica de Community Manager, las cuales se encargan de crear los contenidos y gestionar las campañas.



75 €/mes

Pack Social Media básico

  • Estudio del caso y determinación de las redes sociales en las que tener presencia
  • Creación y personalización de dos perfiles de redes sociales
  • Generación de contenido una vez por semana
  • Revisar las publicaciones y comentarios y seguir estrategia acordada
  • Sin informe sobre la voz del cliente

100 €/mes

Pack Social Media semanal

  • Estudio del caso y determinación de las redes sociales en las que tener presencia
  • Creación y personalización de tres perfiles de redes sociales
  • Generación de contenido tres veces por semana
  • Revisar las publicaciones y comentarios y seguir estrategia acordada
  • Informe mensual sobre la voz del cliente

125 €/mes

Pack Social Media fin semana

  • Estudio del caso y determinación de las redes sociales en las que tener presencia
  • Creación y personalización de tres perfiles de redes sociales
  • Generación de contenido el fin de semana
  • Revisar las publicaciones y comentarios y seguir estrategia acordada
  • Informe mensual sobre la voz del cliente

175 €/mes

Pack Social Media diario

  • Estudio del caso y determinación de las redes sociales en las que tener presencia
  • Creación y personalización de cuatro perfiles de redes sociales
  • Generación de contenido todoslos días de la semana
  • Revisar las publicaciones y comentarios y seguir estrategia acordada
  • Informe mensual sobre la voz del cliente
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